아이온 메뉴 바로가기 본문 바로가기
  • 추억의 불의 신전
  • 모아의 조각 모음
  • 서버 엠블럼 공모전
[공지] NC OTP 서비스 해지 방법 안내
2017-02-16 14:42:09.603 조회 2743

아이온 가족 여러분, 안녕하세요.

 

2017년 2월 15일(수) NC OTP 서비스가 종료되었습니다.

NC OTP 서비스에 가입된 상태로는 게임을 이용하실 수 없으므로 해지 진행 후 다른 보안 서비스에 가입하시어 계정을 보호해 주시기 바랍니다.

NC OTP 서비스 이용자 중 해지 방법을 궁금해 하시는 분들을 위해 상세 안내를 드리니 참고하시어 이용 부탁드리겠습니다.

 

NC OTP 서비스 해지 방법

 

NC OTP 서비스 >

 

1. 홈페이지를 통한 해지: 휴대폰 본인인증을 통해 해지가 가능합니다.

2. 홈페이지를 통한 본인명의 휴대폰인증이 어려우실 경우 고객센터를 통해 인증 후 해지를 하실 수 있습니다.

 

 

1:1문의를 통한 NC OTP 서비스 해지방법

1:1문의 접수 시 'NC OTP 서비스 해지요청'을 기재하신 후 접수하실 경우, 계정에 등록된 휴대폰으로 본인확인 SMS를 발송해 드립니다.
(※ 24시간 내에 SMS인증을 완료하실 경우 NC OTP 서비스 해지가 가능합니다.)

 

 

전화상담을 통한 NC OTP 서비스 해지방법

계정 명의자가 고객센터로 직접 연락주실 경우 전화상담을 통해 계정에 등록된 휴대폰 또는 마이핀 인증 후 NC OTP 서비스를 해지 하실 수 있습니다.

 

● 고객센터 전화번호: 1600-0020
● 고객센터 상담시간: 평일(월 ~ 금) 10:00~12:00, 14:00~16:00
주말(토,일요일) 및 공휴일은 휴무
* 고객센터 통화량이 많아 연결이 어려울 수 있는 점, 양해 부탁드립니다.

 

고객 상담 신청서 접수를 통한 NC OTP 서비스 해지방법

 

고객 상담 신청서>

 

▶ FAX 번호: 02-2186-3550
▶ 계정명의자가 마이핀 발급 후 고객 상담 신청서를 작성하여 팩스로 접수
▶ 상담을 원하는 게임 명 체크, 마이핀 번호, 성명, 생년월일, 계정명, 연락처, 상담 신청 사유 정확히 기재
▶ 하단에 있는 개인정보 수집 및 이용 동의 체크 후 날짜 및 성명 기재, 서명 후 FAX 발송
▶ 기재되어있는 연락처를 통하여 담당자가 1~2시간 이내로 연락 드리게 되며, 상담 후 처리 가능합니다.

 

* 개인정보 관련 상담은 계정명의자 본인께서 직접 문의 주셔야 합니다.
* 서류 접수 후 당일 업무시간(09:00~18:00) 중으로 연락이 없을 경우 1:1문의를 재접수 해주시기 바랍니다.

 

고맙습니다.

목록
번호 분류 제목 작성자 작성일 조회수
5953 업데이트 6월 21일(목) 업데이트 안내 new 2018-06-21 12:04:19.017 2352
5952 점검 [완료] 6월 21일(목) 전 서버 임시 점검 안내 new 2018-06-20 17:29:19.037 10870
5951 업데이트 6월 20일(수) 업데이트 안내 new 2018-06-20 09:26:00.42 11766
5950 점검 [완료] 6월 20일(수) 정기 점검 안내 new 2018-06-18 17:07:50.507 10416
5949 공지 레기온 샌드박스 종료 사전 안내 2018-06-14 15:44:07.227 3241
5948 공지 6월 14일(목) 이벤트 아이템 삭제 완료 안내 2018-06-14 13:14:26.623 2850
5947 공지 모아의 조각 모음 프로모션 안내 2018-06-13 17:59:38.953 13159
5946 공지 [이벤트] 추억의 불의 신전 이벤트 안내 2018-06-13 17:59:34.58 16207
5945 공지 [이벤트] 서버 크래프트 서버 엠블럼 공모전 이... 2018-06-13 17:59:29.49 6404
5944 공지 [이벤트] 동글동글 레이드 이벤트 안내 2018-06-13 17:59:22.503 31667
5943 점검 [완료] 6월 14일(목) 정기 점검 안내 2018-06-11 16:53:51.933 12497
5942 공지 일부 실행 환경에서 접속이 어려운 현상 안내 2018-06-08 17:52:01.897 10360
5941 공지 [이벤트] 이벤트 아이템 사용 권장 캠페인! 2018-06-07 17:48:48.28 23018
5940 공지 [수정] DirectX 오류로 인한 접속 불가현상 안내 2018-06-07 16:26:04.043 7170
5939 공지 NPC 베프다룽 '[이벤트] 스티그마 선택 상자' 구... 2018-06-07 15:07:13.493 5969
5938 공지 6월 14일(목) 프로모션 사전 안내 2018-06-07 10:27:42.547 19180
5937 공지 [정상화] 자동 복구 서비스 일시 중단 안내 2018-06-07 09:55:06.873 3162
5936 업데이트 6월 7일(목) 업데이트 안내 2018-06-07 09:29:27.447 13588
5935 공지 [이벤트] 자아를 잃은 아노모스 이벤트 안내 2018-06-05 14:41:56.343 34791
5934 공지 [종료] 6월 신한카드 5만N코인 이상 충전 시 최... 2018-06-05 11:25:22.54 1840
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
모바일 웹 사이트로