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이벤트 추첨의 베일을 벗기다
2016-08-03 18:18:28.277 조회 5663

캐릭캐릭 체인지 담당자 후기

 

여러분 안녕하세요, GM쉬켄 이라고 합니다.
간단히 소개 드리자면, 여러분들께서 응모하여 주신 '캐릭캐릭 체인지' 이벤트의 담당자 입니다.

 

수 년간 아이온의 여러 추첨 이벤트를 보고 또, 진행도 하면서 담당자인 제가 느끼고 생각한 부분들.
그리고 추첨 결과로부터 오는 오해와 진실들을 본문을 빌어 기탄없이 담아보았습니다.

 

사실 제 독단으로 결정해 작성하였고, 다소 민감한 내용들도 있습니다.
때문에 이 글이 여러분에게 전달 될지는 모르겠네요.


아마 지금 읽고 계신다면 황금삼 팀장님을 통과했다는 얘기겠죠?

그럼, 시작하겠습니다.
스크롤 압박이 싫으시다면 바로 당첨자 확인하러……캐릭캐릭 체인지 당첨자 안내 공지 바로가기 >


당첨자는 지인이다??
추첨 방식의 이벤트를 진행하다 보면 가장 신경 쓰이는 부분이 바로 [당첨자 선정 기준]이 아닐까 합니다.

 

이벤트에 참여하는 분들은 모두 당첨된 순간을 생각하며
한 분 한 분의 정성을 담아 이벤트에 응모하시는 것이 당연하기 때문이죠.
그렇기 때문에 당첨이 되지 않으면 응모하신 본인 또한 속상하고,
이를 알기에 뽑는 담당자 또한 안타까운 마음으로 어쩔 수 없이 최종 당첨자 리스트를 추리게 됩니다.

이게 제 일이니까요.

 

특히 이번 캐릭캐릭 체인지는 더욱 그러합니다. 총 당첨 인원은 15분을 예정하였고 또 그렇게 공지를 했는데,
예상을 넘어서 500건이 넘는 응모 사연이 게시판을 채웠고!

이번 추첨은 더욱 많은 갈등을 할 수 밖에 없었습니다.


[당첨자 추첨을 막 시작한 당시, 담당자의 모니터.jpg]

 

사진에 대해 부연 설명을 드리자면, 좌측 모니터는 여러분께서 응모하신 아이온 이미지 게시판.
우측 모니터는 각 사연을 읽은 후

1차적으로 후보를 추리는 과정에서 대상 게시글의 링크를 정리하는 화면입니다.

 

이 후 진행 과정은 '보안 규정을 준수하기 위한 자체 심의, 추첨에 집중하다보니 자료를 남기는 걸 잊음'
두 가지 사유로 생략하겠습니다.

 

이 사진을 빌어 말씀드리고 싶은 건, 저를 비롯한 모든 이벤트의 담당자 분들께서는
절대 학연/지연/인연?에 연연하여 당첨자를 선정하지 않습니다.

과거에 이런 오해로 인해 다소 큰 해프닝이 있었는데요.
당첨되신 당사자에게도 많은 상처를 안겨 준 사례가 있었으며,
당시 담당자는 아니었지만 저 개인적으로 너무나 죄송하고 안타까운 일이었습니다.

 

이렇듯 당첨자 추첨은 매우 민감한 사항 중 하나이며,
저희도 여러분이 조사하면 다 나온다는 사실을 알고 있기에 그럴 수가 없음을 알아주시길 바랍니다.


그렇다면, '헤비' 플레이어를 뽑나?
최근 국내 게임 사들의 이미지가 하락 추세를 걷고 있죠?
네, 알고 있습니다. 모를 리가 있나요? 모를 수가 없습니다……
헌데, 이벤트 당첨자 선정 시에도 이런 기준이 세워진다고 여기시는 분이 있다면 그것은 오해입니다.

 

물론 이벤트의 진행 목적에 따라서 소위 '헤비 플레이어'가 필연적으로 당첨되는 경우도 존재하지만,
그런 이벤트는 여러분도 보시면 '아 지르는 이벤트 구나' 라고 바로 인지되도록 기획하고 있고,
이러한 류의 이벤트는 가능한 한 추첨 방식을 택하지 않고 있습니다.

 

이번 캐릭캐릭 체인지 응모글의 경우 응모 양식으로 오인된 부분인지
응모 내용에 본인의 장비 현황들을 함께 등록하신 분들이 많았고,

이는 저에게 간접적으로 '헤비 플레이어 인증' 또는

'얼마나 열심히' 아이온을 즐겨주시는지를 보여주는 척도가 되었습니다.

 

저라도 응모자 입장에서 '회사의 담당자로서 헤비 플레이어에 열심히 하는 사람을 뽑는다.'
생각이 들 것이고 또 어떻게 보면 당연할 수 있습니다.

 

캐릭캐릭 체인지는 그 부분을 감안하지 않았습니다.
혹시 오해가 있을까 첨언하자면, 감안하지 않았지만

그렇기에 헤비 플레이어도 당첨자에 포함 되었을 수 있습니다.


즉, 추첨함에 있어

헤비 플레이어/라이트 플레이어/열심히 한 분/열심히 하지 않으신 분들간의 차별을 두지 않았습니다.

 

왜냐하면 유 앤 아이의 슬로건이 '모두가 행복하고 즐거운 서비스' 이기 때문이죠.

그런 만큼 헤비하고 / 열심히 아이온을 함께 지켜주심에도 당첨되지 않은 가족 여러분께
그 사랑에 보답을 드리지 못한 점 진심으로 사과를 드립니다.


정성은 곧 = 디자인?
공개된 당첨자 분들의 게시글을 보면 분명 누가 봐도 예쁘고 잘 꾸며진 글도 있습니다.
하지만, 잘 꾸몄다고 하여 무조건 당첨에 포함 시키지 않았습니다. 실제로 당첨된 응모글 중에는
당첨되지 않은 글보다도 내용이 상당히 짧고 디자인이 열악한 게시글도 존재 합니다.

 

예쁘고 잘 꾸며진 글들 위주로 당첨이 된다면 이러한 이벤트의 당첨자는
항상 디자인 감각이 좋은 분들에게만 따 논 당상이겠죠.
그리고 대부분 이렇게 응모하신 분들은 내용도 알차게 작성하여 주십니다.

 

하지만 아이온을 플레이하는 모든 분들이

디자인을 전공하신 것도 아니고 각각의 걸어오신 길이 존재하고 있을 텐데,
이로 인해 디자인 감각이 없다거나 또는, 필력이 부족하다는 이유로 번번히 당첨이 되질 않아 실망을 안긴다면?
감히 저에게 그럴 권리가 있다고는 생각지 않았습니다.

 

그러니, 정성 들여 응모글을 작성하여 주셨음에도 당첨되지 않으신 분들께서는
자신보다 낮은 퀄리티의 응모글이 당첨 되었더라도 넓은 마음으로 축하해 주시기를 부탁 드립니다.
(그리고 더불어 실망을 드려 죄송합니다)


마치며
길다면 길고, 짧다면 짧은 이벤트 담당자의 후기를 작성해 보았습니다.
고작 이 정도 분량 임에도 무려 4시간이 넘게 걸렸네요.
저도 이런데 여러분은 과연 얼마나 오랜 시간을 들여 고심하고 또 시간을 들여 응모를 하셨던 걸까요?

감사할 따름입니다.

 

당첨자 수가 적은 부분에 대해 비루한 변명을 하자면,
직업 변경을 위한 모든 작업은 담당자가 직접 하나 하나 세팅을 해드려야 합니다.
가장 핵심인 캐릭터 직업의 변경부터, 교환 될 아이템과 그 아이템들의 강화 수치 및 속성 등 하나부터 열까지……
사내수공업의 결정체라고 할 수 있습니다.

 

당첨자 한 분 한 분 적용을 위해 생각보다 많은 시간이 소요 되기 때문에
향후 여러분에게 제공 할 또 다른 서비스의 기획을 고려하여
부득이 당첨자 수를 적게 잡게 되었다는 점, 양해를 부탁 드립니다.

 

여기까지 읽어 주신 모든 분들께 진심으로 감사를 드립니다.
그리고 본 글을 여러분에게 공유 할 수 있도록 허락하여 주신 황금삼 팀장님께도 감사를 드립니다.

 

2016년 여름, 달도 뜨지 않은 침침한 새벽
GM쉬켄 올림

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베스트 댓글

당첨자 게시글 다 봤는데 ㅋㅋ
한명은 애초에 분류 기타로 되있지도 않고 스크린샷으로 되있는데도 당첨이 됬네 ?
제대로 이벤트 규정에 맞지도 않게 작성된글이 당첨이 되고 해당캐릭으로 글 남긴거도 아니고 다른캐릭으로 글써서 저캐릭 변경해주세요 이래적어도 당첨이 되는구나 ㅋㅋㅋ
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★신석 이벤트처럼 제안 하나 합니다~



기존 무기에 사용한 신석 추출하여 재사용 가능한 주문서 만들어 주시면 어떨까요~

필요한 신석 마비나 침묵 신석은 물량도 넘 적구 값도 넘 높아요. 현재는 강화된으로 해서 신규 신석도 나왔구요.


기존 무기에 신석 추출할수 있는 주문서 만들어주세요
무기는 파쾌돼는걸루

주문서 코인으로 구입가능 한걸루 하나 제안해봅니다~샤방

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열심히 아이온 하신 접어라 치아라 쉬어라 ~~
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난왜안됬나요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
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고생많으셨습니다 ㅠ.ㅠ 다음에는 좋은 소식이 있기를 ㅎㅎ
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첫번째 이벤트 했을때도 엉망이였죠ㅋㅋㅋ
꼴랑, 신청합니다, 이렇게 쓰고 당첨 된 사람 있었으니 말 다 했죠ㅋㅋㅋ
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ㅅㅂ 넘들
지들 직원 뽑아서 보너스 줬네
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와 진짜 초창기에 그 아이온티셔츠 수건 가방 당첨한번되보고
첨으로...당첨이되봄 마족시작할때 첫캐릭이여서 애정은있지만 못키웠던걸...뽑아주셔서 감사합니다
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** 나이겜 오픈베타부터해왓지만 이벤트 그딴것 신청해도 한번도 당첨안된다..
니들 지인.니들편들어준넘들.캐시질많이한넘들 위주로 뽑은줄모르냠
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존1나 어이없게 당첨된 사람 많네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
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그런데 참... 당첨안됬다고 여기서 징징거리는 글 보면 안쓰럽네요 ... 이벤트 당첨은 분명 본인이 아닐 확률이 높은것일터 ...
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다 개소리고 레알 당첨자들 보니까 필요에 의해서 신청한 게 아니고 딱봐도 이벤트 개 악용한새1끼들이 다 당첨됐던데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 의미있음 이거?^^
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이딴식으로 공정한 추첨인척 뭐인척 눈가리고 아웅 쳐 마시고 애초에 이딴 이벤트 같지도 않은 이벤트를 열지를 마시길 ^^ 이게 레알 유저 농락 아닙니깤ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ??
엔씨 일처리 이따위인거 한 두번 아니고 여러번 봐왔지만 설마 이번은 아니겠지 했던 내가 미친연이지 ㅎ
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ이벤트 개 악용한새1끼들중 한명이라서 죄송한데요 당첨자 전부 그런건아니거든요 전 정말 필요해서 신청한건데 말그렇게하지말아주실래요??
제가 님보라고 그랬나여 ㅎㅎㅎ 아시다시피 이벤트 애초에 규정된 사항대로 올리지도 않았음에도 불구하고 당첨됐거나 이번 이벤 악용해서 템팔아처먹으려는 인간들 보라고 쓴겁니다만 ㅎㅎㅎㅎㅎ 저런 의도로 신청하신게 아니면 그냥 보고 지나가시면 됩니다
제 첫캐릭인데 예전 춤모션들 거래불가능한외변들 많아서 호법으로 직업바꿔어서 키워볼라고 신청했는데 악용은 절대아닙니다 ㅠㅠ 남푠님이캐릭은많은데 전 호법음유뿐이라 이거라도 바꾸면 같이 놀수있을꺼같아 기대안하고 신청했는데...
어느부분에서 이벤트를 개악용한새1끼들이 다!! 당첨됫다는건지.. 무슨 이벤트를 악용한건지요??
이따위로 뺑뺑이식으로 할꺼면 도대체가 왜 이벤트를 기획하는지 알수가 없네???진짜 바꾸싶은 사람들은???그냥 첨부터 뺑뺑이라 그래. 열심히 하는사람들 기운빠지게 하지말고...생각을 하고 하든가...현질유도하는이벤트만 하다가 간만에 괜찮은거 한다 싶었더만...역시나 대충대충이구만???????????????진짜 한숨밖에 안나온다!!!!!!!!
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기대했던 내가 **이지 ㅠㅠ 아씨
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정말 감사합니다. 장비 잘 요약해서 문의 해 놓겠습니다. 아이온의 시작 과 끝이 수호성이 되겠네요^^
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아진짜 필요한사람위해서 겜접은사람들은 신청하지말고 렙안되는사람들은 어차피 겜도 안할거 신청하지말자 정말 필요한사름들 제끼고 저랩부캐들 당첨되고 나서 실질적으로 겜도 하지도않으면서 글고 당첨된거 그냥 직업많다~ 사진한장딸라 사연도 대충그냥 경험치 같이 먹고싶다 ㅡ 당첨 기준 참 ㅡㅡ 뭐하는거여
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마스터서버는 사드하2명 아누2명 당첨됫는데 타하만1명 됫네영;
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댓글과 추천으로 응원해주신 제 지인분들, 통합인던에서 뵌 분들 감사했습니다!!

비록 당첨되지는 않았지만,

응원해주셨던 분들! 함께 발표 기다려주신 분들 진심으로 감사했습니다!

-아이온의 끝에서 감사를 외치다!
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당첨자 게시글 다 봤는데 ㅋㅋ
한명은 애초에 분류 기타로 되있지도 않고 스크린샷으로 되있는데도 당첨이 됬네 ?
제대로 이벤트 규정에 맞지도 않게 작성된글이 당첨이 되고 해당캐릭으로 글 남긴거도 아니고 다른캐릭으로 글써서 저캐릭 변경해주세요 이래적어도 당첨이 되는구나 ㅋㅋㅋ
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레인하르트서버...당첨자...부럽고 궁금해서 케검도 해보고 스샷 어케 올렸나 찾아 봤는데
신청도 안한케릭 같은데 당첨이 됐네요...참....정말 짜증스럽네요 이미지 게시판 아무리 뒤져도 신청올린거 없는데 어케 당첨자를 뽑았는지...의문입니다 그리고 서버당 몇명이 신청했는지 모르지만 유저들이 원하고 원하게끔 했으면 해결해 주는게 맞다고 생각합니다 각성수니 무기니 해서 현질 하는 이벤트나 하지 말구요 이겜에 투자할 생각이 없는데 없게끔 하는데 자꾸 현질 유도 이벤트나 하고....에효...
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그분 작성글 들가시면 퀄쩔게월리시긴했음
그분 잘 만드셨음 그분한테 진건 인정하는데 딴분들 사진하나 올려놓고 됫다하시는분들보면 어이가 없네요
그러게요 ㅋㅋㅋ전 응모는 안했지만 다른분들꺼 다봣는데 어이가 없음ㅋㅋㅋㅋ
아니여 솔직히 마스터서버도 2명뽑은 서버가 있는데 라이브서버도 최소 2명은 뽑아줘야죠 ㅡㅡ 마스터서버보다 라이버서버가 서버수도 2배이상 많고 사람도 많은데
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그동안 아이온하면서 즐거웟습니다 수고하세요~ 다들 바꿔서 복귀할수잇게 해주나 햇더니 ㅋㅋㅋㅋ
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아...겜하기 싫타...질린다
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리니지 3년 아이온 8년 겜하시면서 이벤트를 응모해도 한번도 당첨 안되어 주더니 이른후기글 올리면 뭐합니까 될사람만 되는건 사실인데.. 이벤응모하면 되는사람들만 되는건 사실이지 싶은데 아니라고 그만 말합시다 전유저에게 1회한해서 케릭변경을 시켜주던지.. 아무것도 모르고 시작하는 사람들이 다시 첨부터 키우고 장비 맞추려면 얼마나 시간이 걸리는데...그리고 케쉬질도 얼마나 해야되는지 정말 몰라요?? 엔씨가 일케 케쉬템을 뿌리는데?정떨어져서 그만 떠납니다 소통?공정? 그거 정말입니까?
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6시 되기 30분 전부터 컴퓨터 앞에 앉아 기다리고 있었는데...

당첨 안됐네요.. ㅠㅠ 레기온에 치유가 없는데... 치유님 모셔요 ㅠㅠㅠㅠ
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당첨안되서 접습니다 체인지만 바라보고잇었는데 4년동안 즐기다 저는이만 접습니다 ㅃㅃ
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아흐...이제 접어야겠네여...캐릭체인지 하나만 바라보고 있엇는데..그동안 즐거웟습니다~
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그럼 뭘로 뽑는건데요 저 사진이 사연이랑 뭔 상관있는거임? 그냥 자기 캐릭터 찍어서 올린건데 설명좀 바람
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당첨된분들중엔 사연과 무관한 스크린샷인데도 무효처리가안되고 뽑힌거보면 귀차나서 대충 아욘다시시작할만한사람들뽑은거같기도함.
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바꿀템이적은사람들뽑은건가
3년전에 이어 이번에도 당첨이 안됬네요... 3일 오후 6시만 기다리고있었는데...하ㅜ
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